Ultima actualizare: 15 ianuarie 2026
Site-ul www.ayushcell.ro, denumit în continuare „ayushcell.ro", este administrat de societatea AYUSH CELL ROMANIA SRL, denumită în continuare „AYUSH CELL ROMANIA" sau „Comerciantul", având următoarele date de identificare:
Cod Unic de Înregistrare RO5509227, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/6720/1994, cu sediul în str. Ostașilor nr. 15, parter, apartament 1A, Sector 1, București, cod poștal 010203, România.
Telefon: 0749 079 619 | E-mail: ayushcellromania@gmail.com
Navigarea pe site-ul ayushcell.ro urmată de plasarea unei Comenzi echivalează cu citirea, înțelegerea și acceptarea integrală a termenilor și condițiilor de mai jos de către orice Client.
AYUSH CELL ROMANIA își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui site, precum și Termenii și condițiile de utilizare, fără notificare prealabilă. Versiunea aplicabilă este cea publicată pe site la momentul plasării Comenzii sau accesului la servicii. În caz de divergență sau neînțelegeri între ayushcell.ro și Client, se vor aplica Termenii și condițiile valabile la momentul Comenzii. Modificările substanțiale vor fi notificate pe site sau prin e-mail; vă recomandăm să verificați periodic această pagină.
Utilizator – orice persoană care vizitează site-ul ayushcell.ro și obține acces la conținutul de pe site prin mijloace puse la dispoziție de către ayushcell.ro (electronic, telefonic etc.), inclusiv prin intermediul unui Cont.
Cont – un ansamblu alcătuit dintr-o adresă de e-mail și o parolă care permite unui singur utilizator accesul la anumite zone restricționate ale site-ului și la servicii.
Client – persoana fizică sau juridică ce efectuează o Comandă.
Produse și Servicii – orice produs fizic sau serviciu (inclusiv cursuri educaționale, materiale digitale, acces la platformă) menționat în Comandă, care urmează a fi furnizate de către Comerciant Clientului.
Comandă – un document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Comerciant și Client prin care Clientul își exprimă intenția de a achiziționa anumite Produse și Servicii și de a efectua plata acestora.
Comerciant – societatea AYUSH CELL ROMANIA SRL, cu datele de identificare de mai sus.
Contract – o Comandă confirmată de către Comerciant, prin care Comerciantul se obligă să vândă și să livreze Produsele și Serviciile, iar Clientul se obligă să le achiziționeze, să le primească și să efectueze plata.
Curier – orice persoană de drept public sau privat care prestează servicii de curierat rapid.
Newsletter – mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS), asupra produselor/serviciilor sau promoțiilor desfășurate de către ayushcell.ro.
Conținutul site-ului ayushcell.ro, incluzând imagini, texte, elemente de grafică web, scripturi, patente, mărci înregistrate, prezentări, fișiere PDF, videouri, tabele, structuri educaționale și orice alte resurse, este integral proprietatea AYUSH CELL ROMANIA SRL și este protejat de Legea nr. 8/1996 privind dreptul de autor și drepturile conexe (republicată și actualizată), precum și de legislația internațională aplicabilă, inclusiv Convenția de la Berna și tratatele WIPO.
Folosirea fără acordul scris prealabil al AYUSH CELL ROMANIA a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.
AYUSH CELL ROMANIA SRL poate oferi Utilizatorului/Clientului, printr-un acord expres, dreptul de a utiliza sub o formă descrisă un anumit conținut al site-ului. Acest acord se aplică strict pentru conținutul/conținuturile definite, pe o perioadă stabilită în acord și doar pentru persoana/persoanele cărora li s-a permis utilizarea, fără a putea utiliza alte conținuturi ale site-ului în alte scopuri.
Utilizarea pe ayushcell.ro a oricărui nume de marcă înregistrată nu constituie reclamă pentru compania respectivă. ayushcell.ro nu își asumă responsabilitatea și nu poate fi trasă la răspundere pentru pagubele apărute prin folosirea conținutului site-ului.
Informațiile incluse pe ayushcell.ro au caracter informativ și sunt puse la dispoziție cu bună credință, din surse pe care Comerciantul le consideră de încredere. În cazul în care vreun articol publicat sau orice altă informație intră sub incidența Legii privind dreptul de autor și drepturile conexe, Utilizatorul este rugat să aducă acest fapt la cunoștință Comerciantului la adresa ayushcellromania@gmail.com, pentru a putea fi luate măsurile legale necesare. Notificările vor fi procesate în termen de maximum 30 de zile, conform procedurilor ORDA (Oficiul Român pentru Drepturi de Autor).
ayushcell.ro își rezervă dreptul de a anula comenzile pentru Produse și Servicii afișate pe site ca urmare a unor erori tehnice sau care prezintă prețuri evident eronate/derizorii (prețuri pe care orice cumpărător cu un nivel mediu de pregătire le poate aprecia ca fiind eronate/derizorii).
Orice link-uri către alte site-uri sunt oferite numai în scopul unei accesibilități sporite a informațiilor, iar ayushcell.ro nu își asumă nicio responsabilitate sau răspundere pentru conținutul acestor site-uri, pentru produsele sau serviciile promovate ori comercializate prin acestea.
Disclaimer pentru conținut medical/sănătate: Informațiile furnizate pe site (inclusiv cele legate de ayurveda, wellness sau sănătate) au scop exclusiv educațional și informativ. Ele nu constituie sfat medical, diagnostic sau tratament și nu înlocuiesc consultația unui profesionist calificat (ex. medic, terapeut autorizat). Compania nu răspunde pentru consecințele aplicării practice a informațiilor fără supraveghere medicală, inclusiv reacții adverse sau probleme de sănătate. Recomandăm consult medical înainte de utilizare.
Utilizatorii site-ului ayushcell.ro pot face comentarii și orice alte comunicări, pot transmite sugestii, întrebări sau informații, dacă limbajul acestora este civilizat, iar conținutul comunicărilor nu este ilegal, obscen, amenințător, defăimător, nu tulbură în niciun fel viața privată a altor persoane, nu încalcă drepturile de proprietate intelectuală, nu conține viruși, nu servește unor campanii de promovare care nu au legătură cu ayushcell.ro, nu sunt e-mailuri în masă ori orice altă formă de spam. Persoanele care vor utiliza o adresă falsă de e-mail ori vor transmite mesaje electronice sau orice alte comunicări în numele unei alte persoane fizice sau juridice ori în numele oricărei alte entități vor fi raportate organelor abilitate. ayushcell.ro nu își asumă responsabilitatea și nici nu va putea fi obligată la niciun fel de despăgubiri pentru orice fel de daune produse de astfel de comunicări.
În cazul trimiterii sau afișării unor materiale/documente care implică texte, replici, recenzii etc. formulate de Utilizatori, se consideră că respectivul Utilizator garantează originalitatea lor și acordă ayushcell.ro și afiliaților/asociaților săi dreptul neexclusiv, nelimitat, gratuit, irevocabil și retransmisibil de a folosi, reproduce, modifica, adapta, publica, precum și dreptul de a distribui, de a prezenta aceste conținuturi oriunde în lume, prin orice mijloace. Utilizatorul garantează că are toate drepturile asupra conținutului pe care îl afișează sau îl transmite pe site, prin orice modalitate, astfel încât prin folosirea acestui conținut să nu cauzeze prejudicii nicio terță entitate fizică sau juridică.
Categoriile de date personale prelucrate sunt: numele și prenumele, telefon, adresă (domiciliu/reședință), e-mail, obiceiuri/preferințe/comportament, imagine, voce, date de geolocalizare/date de trafic.
Atunci când un Utilizator își creează un cont pe ayushcell.ro, va primi comunicări comerciale din partea ayushcell.ro doar în măsura în care și-a dat consimțământul expres, selectând opțiunea corespunzătoare.
Datele colectate cu privire la newsletter și alerte sunt confidențiale. ayushcell.ro va putea selecta Utilizatorii cărora le va trimite newslettere și alerte.
Prelucrarea datelor cu caracter personal se realizează conform Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și legislației naționale aplicabile (Legea nr. 190/2018). Detalii complete privind scopurile, bazele legale, categoriile de date, destinatarii, durata și drepturile dumneavoastră sunt disponibile în Politica de Prelucrare a Datelor cu Caracter Personal și Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni.
Scopurile principale ale prelucrării sunt: gestiune economico-financiară, reclamă, marketing, publicitate, statistică, servicii de comunicații electronice, informarea Clienților privind situația contului lor de pe ayushcell.ro, informarea Clienților privind evoluția și starea Comenzilor.
Completarea formularelor de pe site echivalează cu acceptarea necondiționată ca aceste date să fie incluse în baza de date a ayushcell.ro și cu utilizarea și prelucrarea lor de către ayushcell.ro, afiliați și colaboratori pentru desfășurarea activităților enumerate mai sus, inclusiv, dar fără limitare, furnizori de servicii de marketing, curierat, servicii de plată/bancare.
Clienții beneficiază de drepturile prevăzute de GDPR (dreptul la informare, acces, rectificare, ștergere, restricționare, portabilitate, opoziție etc.). Clientul poate solicita exercitarea drepturilor printr-o cerere scrisă la ayushcellromania@gmail.com.
Refuzul furnizării datelor poate determina imposibilitatea onorării Comenzilor.
În cazul în care Clientul își modifică prin formularele de pe site datele personale furnizate deja către ayushcell.ro și există Comenzi în derulare, comenzile își păstrează datele de la momentul plasării, iar livrarea produselor se va face luând în considerare datele nou modificate dacă coletul nu a fost deja predat către curier.
ayushcell.ro nu solicită Utilizatorilor săi prin niciun mijloc de comunicare (telefon/e-mail etc.) informații confidențiale, date despre conturi bancare, parole personale etc. În cazul în care Utilizatorul le divulgă unor terți, acesta poartă întreaga răspundere pentru acțiunile sale. Astfel, în cazuri de divulgare de astfel de date, Utilizatorul nu poate ține răspunzător ayushcell.ro pentru niciun fel de prejudiciu.
Pentru crearea unui cont pe site-ul ayushcell.ro, utilizatorul este obligat să folosească o adresă de e-mail validă. ayushcell.ro poate refuza cererea de înregistrare sau poate șterge contul în situațiile în care constată că Utilizatorul a utilizat informații neconforme cu realitatea sau folosește serviciile într-un mod neconform cu uzanțele normale.
Utilizatori minori: Utilizatorii sub 18 ani pot crea conturi doar cu acordul parental sau al tutorelui legal. Părinții/tutorii sunt responsabili pentru activitatea minorilor pe site. Dacă detectăm utilizatori sub vârstă fără acord, conturile pot fi suspendate.
Prețul final plătit de Client este format din prețul produsului/serviciului și alte încasări aferente. Prețurile de livrare sunt detaliate pe site înainte de finalizarea comenzii.
Toate prețurile aferente produselor și serviciilor comercializate prin intermediul site-ului ayushcell.ro sunt exprimate în Lei.
Pentru o comandă rapidă, Utilizatorul va seta detaliile preferate de Comandă (în situația în care anumite servicii achiziționate implică și livrare – unde să fie livrată, modalitatea de expediere și modalitatea de plată) în contul de Utilizator, iar aceste setări vor fi reținute și folosite pentru fiecare Comandă. Aceste setări pot fi modificate oricând.
Prin finalizarea Comenzii Clientul garantează că toate datele furnizate sunt reale și corecte, în caz contrar ar putea suporta consecințele acestor erori (Comandă întârziată, transmisă greșit etc.).
ayushcell.ro nu poate fi tras la răspundere pentru informații introduse eronat, din care pot decurge întârzieri de livrare.
Prin finalizarea Comenzii, Clientul se declară de acord cu posibilitatea ca un reprezentant ayushcell.ro să îl contacteze prin orice mijloc disponibil convenit de către Părți (e-mail/telefon) pentru confirmarea personală a Comenzii.
ayushcell.ro poate refuza o Comandă în urma unei notificări prealabile adresate Clientului, fără a exista obligații între părți și fără ca o parte să poată pretinde daune, pentru următoarele situații:
Chiar dacă a luat toate măsurile pentru ca informația prezentată pe acest site să fie exactă și corectă, ayushcell.ro nu poate fi răspunzătoare de inexactități care pot apărea în completarea de către Client a formularelor din site pentru finalizarea Comenzii. Utilizatorii sunt responsabili pentru evaluarea exactității, completitudinii și utilității informațiilor furnizate în cadrul formularelor disponibile pe acest site.
În anumite situații și pentru motive justificate, ayushcell.ro își rezervă dreptul de a modifica cantitatea Bunurilor și/sau Serviciilor din Comandă. În aceste situații ayushcell.ro va anunța Clientul la adresa de e-mail sau la numărul de telefon puse la dispoziția Comerciantului la efectuarea Comenzii și va returna suma achitată în conformitate cu modificările.
Contractul se consideră încheiat între Client și ayushcell.ro în momentul primirii de către Client de la ayushcell.ro, prin intermediul site-ului/poștei electronice și/sau SMS a notificării de acceptare a plății pentru Comandă.
În cazul în care un Bun și/sau Serviciu comandat de către Client nu poate fi livrat de către ayushcell.ro, ne obligăm să informăm Clientul asupra acestui fapt și să returnăm în contul Clientului contravaloarea Bunului și/sau Serviciului, în termen de maxim 30 zile de la data la care ayushcell.ro a luat la cunoștință acest fapt sau de la data la care Clientul și-a exprimat în mod expres intenția de reziliere a Contractului.
Prețul, modalitatea de plată și termenul de plată sunt specificate în Comandă. Comerciantul va emite către Client o factură pentru Produsele și Serviciile livrate, obligația Clientului fiind să furnizeze toate informațiile necesare emiterii facturii conform legislației în vigoare. Plata se poate face online cu cardul prin intermediul operatorului de plăți PlatiOnline, prin transfer bancar sau ramburs la curier.
Plățile online sunt securizate conform standardelor PCI DSS (Payment Card Industry Data Security Standard) și procesate prin furnizori autorizați. AYUSH CELL ROMANIA SRL nu stochează date de card; acestea sunt gestionate exclusiv de procesatorii de plăți.
Atunci când există produse aferente serviciilor, acestea sunt livrate conform specificațiilor existente în pagina de produs sau servicii. Orice întârziere suplimentară va fi comunicată Clientului și se va agrea cu acesta un nou termen de livrare.
9.1 Condiții de livrare
La solicitarea ayushcell.ro sau a Curierului, Clientul va face dovada identității sale, dacă este necesar prin una sau mai multe acte emise de autorități oficiale și va comunica numărul de Comandă atribuit de către Comerciant.
În cazul în care Clientul se află în imposibilitatea recepționării Comenzii în mod personal, Comanda va fi lăsată la adresa precizată doar unei persoane cu vârsta mai mare de 18 ani și doar în cazul comunicării către Curier a numărului Comenzii.
Nicio cerere de livrare a unei Comenzi nu va putea fi onorată dacă Clientul nu îndeplinește condițiile de mai sus.
În cazul livrării la locul de muncă al Clientului, caz în care Curierul nu poate avea acces în locația respectivă, Clientul trebuie să se asigure că poate recepționa această Comandă. Clientul va fi contactat telefonic de către Curier în prealabil pentru a obține confirmarea prezenței acestuia la adresa și ora selectate în momentul validării Comenzii pe site. Clientul se obligă să fie prezent la adresa de livrare indicată, în intervalul orar selectat, în caz contrar acesta va suporta taxa de transport aferentă unei posibile noi livrări. Intervalul orar va putea fi modificat ulterior selectării doar cu acordul Curierului.
Atunci când există produse/servicii ce necesită transport, livrarea se consideră a fi îndeplinită de către ayushcell.ro la momentul predării produselor Comandate către Client la adresa selectată de acesta la momentul plasării Comenzii.
9.2 Recepția produselor
Clientul se obligă să semneze bonul de livrare (AWB) prezentat de către Curier sau Poșta Română la livrarea produselor comandate, la care este anexat și bonul fiscal ce conține toate informațiile despre produsele livrate (denumire produs, cantitate, preț).
Prin semnarea bonului de livrare Clientul recunoaște primirea în bune condiții și în totalitate a produselor Comandate.
Nerespectarea obligațiilor asumate prin prezentul contract de către una dintre părți dă dreptul părții lezate de a cere în scris rezilierea contractului și de a pretinde rambursarea sumelor plătite, mai puțin comisioanele bancare și cheltuielile aferente acestor plăți. Rambursarea se face în contul bancar menționat de beneficiar în cererea de reziliere a contractului.
Pentru comenzile plătite cu cardul, suma va fi returnată pe același card utilizat la tranzacționare, în decurs de maxim 14 zile de la acceptarea returului.
Consumatorul informează AYUSH CELL ROMANIA SRL cu privire la decizia de retragere din contract, notificând în scris sau telefonic că renunță la cumpărare, însă nu mai târziu de la data de început a serviciului achiziționat.
Excepție importantă pentru servicii digitale și conținut educațional (cursuri, materiale PDF/video accesibile imediat): dreptul de retragere în 14 zile nu se aplică dacă Clientul a solicitat expres începerea furnizării serviciului înainte de expirarea perioadei de 14 zile și a confirmat că își pierde dreptul de retragere (art. 16 lit. m OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în contractele la distanță). Prin accesarea materialelor după plată, Clientul declară că solicită începerea furnizării și acceptă pierderea dreptului de retragere.
Procedura de retur – se aplică doar în cazul comenzilor care necesită livrare fizică
Mai întâi, se va face intenția de retur printr-o sesizare scrisă prin intermediul adresei de e-mail: ayushcellromania@gmail.com.
Solicitarea de retur trebuie să conțină următoarele informații:
După anularea unei tranzacții prin card, banca emitentă va debloca suma blocată în contul clientului în termen de 1-30 de zile, în funcție de politica acesteia. Cheltuielile de transport vor fi suportate în totalitate de către client.
Niciuna dintre părțile contractuale nu poate fi trasă la răspundere pentru neexecutarea (totală/parțială) sau executarea cu întârziere a obligațiilor sale, dacă acestea au fost cauzate de forță majoră. Părțile își vor aduce la cunoștință de îndată cazul de forță majoră și vor lua toate măsurile necesare în vederea limitării consecințelor evenimentului. Dacă în termen de 14 zile evenimentul de forță majoră nu încetează, părțile au dreptul de a denunța unilateral contractul fără pretenția de daune-interese. Forța majoră va fi probată conform legii.
Pentru orice sesizare ne puteți contacta telefonic la 0749 079 619 sau prin e-mail la adresa ayushcellromania@gmail.com. Orice conflict apărut între ayushcell.ro și Clienți va fi rezolvat pe cale amiabilă. În cazul în care rezolvarea amiabilă nu este posibilă, prima cale de soluționare este medierea, în condițiile legii, iar dacă aceasta eșuează se apelează la instanțele românești competente de la domiciliul Clientului (pentru consumatori persoane fizice) sau de la sediul AYUSH CELL ROMANIA SRL (pentru alte cazuri). Contractul va fi interpretat în conformitate cu legea română.
Prin folosirea, vizitarea, vizualizarea site-ului ayushcell.ro și/sau al oricărui conținut trimis de către ayushcell.ro Utilizatorului/Clientului prin accesare și/sau expediere prin orice mijloc (electronic, telefonic etc.), acesta se declară de acord cel puțin cu prevederile „Termeni și condiții".
Orice neînțelegere sau dispută cu referire la prezenții Termeni și Condiții care ar putea să apară între Utilizator/Client și ayushcell.ro sau partenerii săi se va rezolva pe cale amiabilă, părțile depunând toate eforturile necesare în acest sens. Dacă aceasta nu va fi posibilă, conflictul va fi soluționat de către instanța competentă de la domiciliul consumatorului (pentru persoane fizice) sau de la sediul AYUSH CELL ROMANIA SRL, în conformitate cu legile române în vigoare.
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, această clauză nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze. Prezentul document a fost redactat și va fi interpretat în conformitate cu legislația română.
Crearea de conturi multiple folosind adrese generate automat și care expiră după o perioadă predefinită, pentru a putea beneficia de promoții sau oferte, sau orice comportament fraudulos în măsură să afecteze bunul mers al campaniilor, este interzisă și va fi considerată o tentativă de fraudă. Proprietarul site-ului ayushcell.ro își rezervă dreptul de a suspenda conturile astfel create și de a retrage beneficiile aferente promoțiilor sau ofertelor în curs, de a anula contul fără preaviz, înștiințare, alte formalități sau despăgubiri.
Orice tentativă de fraudă sau orice fraudă (cum ar fi dar fără a se limita la: accesarea datelor Clienților ayushcell.ro, alterarea conținutului site-ului, încercarea de afectare a performanțelor serverelor ayushcell.ro, deturnarea conținutului livrărilor către terți etc.) vor fi pedepsite conform legii penale.
Dreptul de Selecție: Societatea AYUSH CELL ROMANIA SRL își rezervă dreptul de a selecta participanții la cursurile și accesul la aplicațiile oferite. Selecția se bazează pe criterii stabilite de către organizatori și poate include, dar nu se limitează la, experiența anterioară, competențele relevante, motivația și disponibilitatea candidatului.
Dreptul de Refuz: AYUSH CELL ROMANIA SRL își rezervă dreptul de a refuza înscrieri la cursurile sale sau accesul la aplicațiile sale, fără a fi necesară furnizarea unui motiv specific. Deciziile noastre sunt finale și nu pot fi contestate. În cazul în care un candidat a efectuat deja plata pentru un curs sau pentru accesul la o aplicație și înscrierea sau accesul său este refuzat, suma plătită va fi returnată în totalitate într-un termen stabilit.
Transparență și Egalitate: Deși ne rezervăm dreptul de selecție și refuz, ne angajăm să aplicăm aceste drepturi într-o manieră echitabilă și transparentă, respectând principiile nediscriminării și egalității de șanse.
Comunicare: Candidații care nu au fost selectați pentru participare la cursuri sau pentru accesul la aplicații vor fi informați într-un termen rezonabil. Încurajăm toți candidații să revizuiască criteriile de selecție și să se asigure că îndeplinesc cerințele necesare înainte de a se înscrie sau de a solicita acces.
Modificări și Actualizări: Termenii și condițiile referitoare la selecția participanților, accesul la aplicații și returnarea plății pot fi modificate în orice moment. Vă recomandăm să revizuiți această secțiune periodic pentru a fi la curent cu orice schimbări.
ayushcell.ro își rezervă dreptul de a putea efectua orice modificări ale acestor prevederi precum și orice modificări ale site-ului/structurii acestuia/serviciului cu sau fără notificarea prealabilă a Utilizatorului sau Clientului.
În limita prevederilor Termeni și Condiții, ayushcell.ro nu va putea fi făcută responsabilă pentru eventualele erori apărute pe site din orice cauză, inclusiv din cauza unor modificări, setări etc. care nu sunt făcute de către administratorul site-ului. Totodată, ayushcell.ro își rezervă dreptul de a introduce bannere publicitare de orice natură și/sau legături pe oricare pagină a site-ului, cu respectarea legislației în vigoare.
Dacă oricare dintre clauzele de mai sus va fi găsită nulă sau nevalidă, indiferent de cauză, acest fapt nu va afecta valabilitatea celorlalte clauze.
Prezentul document a fost redactat și va fi interpretat în conformitate cu legislația română.
Prin plasarea unei Comenzi sau accesarea serviciilor confirmați acceptarea integrală a acestor Termeni și Condiții.